梯环科技：智慧社区“物业服务智慧化的难点和担忧”有哪些？

梯环科技为您分享“智慧社区物业服务智慧化的难点和担忧有哪些？”的内容之前，我们先来捋一下自智慧社区被提出至今的大事件时间线！

一、智慧社区概念的提出

智慧社区概念源于西方，1992年，国际通讯中心第一次正式提出了“智慧社区”建设口号。

二、开始参与智慧社区评选

2000年以后，我国开始参与世界智慧社区评选活动。

三、我国开启智慧社区试点

2012年我国开启智慧城市建设试点工作，在住建部、科技部、民政部联合推动下，各地积极开展智慧社区星级评选工作，促成全国智慧社区建设的蓬勃发展。

四、《智慧社区建设指南（试行）》发布

2014年，住房和城乡建设部（以下简称“住建部”）发布《智慧社区建设指南（试行）》，指导各地开展智慧社区建设。

五、物业服务智慧化的难点和担忧

从我国开启智慧城市“智慧社区”建设试点至今（2012-2022）已有整整十年的时间，我国经过十年的摸索与技术沉淀，目前在智慧社区相关领域的技术已经非常发达，但是我国人民受到昔日的固化思想影响，对于从社区到智慧社区的数字化转变心理多少会存在些许的担忧，下面梯环科技小编针对这一问题，为您详细解析一下关于“物业服务智慧化的难点和担忧”的相关问题。

1、数字化的成本

①、本地化部署软件费用支出达百万以上，还需要配备专业维护人员。

②、物业SAAS服务使用初期看上去成本合理，随着业务增长，成本会成几何倍数增加，且用户资源完全掌握在软件公司手中，没有安全感。

③、免费的软件已经证明，不要钱的往往是成本最高最大的。

2、数字化成功率

①、软件服务商服务水平参差不齐，结款前后判若两人。

②、物业公司人员流动性大，岗位重复培训需求强烈，往往服务商无法支撑。

③、物业公司从业人员遇到问题时候，需要本地化的服务响应时，往往服务商无法提供，直接影响物业公司数字化使用效果。

3、增值运营难度增大

①、物业行业缺少软硬一体化的解决方案，智慧物业、安防、车行、人行、监控、OA等软、硬件系统众多，信息化、智能化、集约化没有统一，从而没有形成标准化。

②、服务商的不同导致问题处理难度增大，偶有人员变动，则需要交接大量供应商信息。

③、每一个业务实际上都是物业公司与业主的交互入口，也就是流量入口，一旦拆分，以后做社区增值服务就很难汇聚流量，导致增值运营难度增加。

北京梯环科技有限公司是专业的智慧社区解决方案提供商，经过数量的磨砺与探索，目前各种社区智慧化场景，我司均有成功落地的智慧社区项目案例，是一家成熟的智慧社区解决方案公司，您可以完全放心与我司合作，如果您对我们的服务或者产品有需求，可随时咨询在线客服或者拨打屏幕上方电话，我们将根据您的实际情况与需求，为您定制专属智慧社区解决方案！